Gestión de Calidad

FIDUCIARIA CENTRAL S.A. y su equipo Directivo se encuentra comprometido con el desarrollo, implementación, revisión y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad con base en las Normas NTCGP 1000:2004 e ISO 9001:2008, por lo cual ha definido:

POLITICA DE CALIDAD

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante productos y servicios fiduciarios con personal comprometido y competente, sistemas de información adecuados, una gestión integral de riesgos y la mejora continua de los procesos.

OBJETIVOS DE CALIDAD

  1. Identificar y atender de forma oportuna las necesidades de nuestros clientes bajo la normatividad vigente, para suministrar los servicios fiduciarios que requieran de manera efectiva.
  2. Asegurar nuestro mejoramiento continuo a través de la gestión efectiva del Sistema de Gestión de Calidad acorde a la estrategia organizacional.
  3. Gestionar los sistemas de información garantizando su disponibilidad y confiabilidad.
  4. Gestionar el Sistema de Administración de Riesgos asegurando la adecuada toma de decisiones.
  5. Fortalecer las competencias de nuestros colaboradores para garantizar la prestación de un servicio efectivo.