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2025

00. Obligaciones Educación Financiera

Las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera deben cumplir múltiples obligaciones según la Ley 1328 de 2009 y la Circular Básica Jurídica. Estas incluyen: brindar información clara y suficiente, actuar con diligencia profesional, proteger los datos personales, gestionar conflictos de interés, implementar un SAC efectivo y prevenir prácticas abusivas. Además, deben fomentar la educación financiera, colaborar con el Defensor del Consumidor Financiero y reportar información a la SFC. Estas obligaciones buscan garantizar un trato justo y transparente, promoviendo decisiones informadas por parte de los consumidores. El documento refuerza la importancia de la educación y protección financiera como pilares de la confianza en el sistema.


 

01. Tarifas y Precios

Este documento aclara que en los negocios fiduciarios no existen tarifas únicas o estándar. Cada contrato fiduciario se diseña a la medida, considerando factores como la complejidad operativa, el tipo de patrimonio administrado y los objetivos del cliente. Fiduciaria Central S.A. enfatiza la personalización de las propuestas de valor, adaptándose a las necesidades particulares de cada cliente. Esto garantiza transparencia en los costos y permite establecer acuerdos justos y eficaces. La información promueve la comprensión del consumidor sobre cómo se determinan las tarifas fiduciarias y la importancia de un diseño contractual acorde a sus expectativas y recursos.


 

02. Consecuencias - Incumplimiento contrato de fiducia

Cuando una parte incumple las obligaciones establecidas en un contrato de fiducia, se generan varias consecuencias legales. Entre ellas, la terminación anticipada del contrato, pérdida de derechos económicos, devolución de recursos y aplicación de sanciones contractuales. También puede derivarse una reclamación por daños y perjuicios. En algunos casos, los bienes administrados deben ser revertidos a su titular original. La fiduciaria, por su parte, actúa como administradora conforme a las instrucciones del fideicomitente, sin capacidad de decisión autónoma. Se destaca la importancia de la confianza y del cumplimiento estricto del contrato fiduciario para evitar conflictos y garantizar el éxito del negocio fiduciario.


 

03. Atención al consumidor financiero

Fiduciaria Central S.A. tiene implementado un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) que garantiza respuestas claras y oportunas. Los consumidores pueden presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y consultas sobre datos personales. El documento expone los tiempos máximos legales de respuesta según el tipo de solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012. También se enumeran los canales disponibles para atención: líneas telefónicas, oficinas físicas, correo electrónico, formulario web, plataformas como SmartSupervisión y SIRI, y la Defensoría del Consumidor Financiero. El documento resalta el compromiso institucional con la protección de datos personales y el fortalecimiento de la confianza mediante atención eficiente y respetuosa.


 

2024

00. Origen de las Fiduciarias

El concepto de fiducia tiene raíces en la Antigua Roma, donde se entendía como la transferencia de propiedad bajo la promesa de devolverla, basada en confianza. Figuras como el fideicomissum y el pactum fiduciae permitían entregar bienes para administración o garantía. En la Edad Media, bajo el derecho anglosajón, surgió el “trust”, en el que se distinguía entre propiedad legal y equitativa. Esta figura se consolidó como una herramienta para proteger patrimonios y gestionar bienes con seguridad jurídica. La fiducia moderna mantiene estos principios: confianza, administración separada y fines determinados, pilares fundamentales del negocio fiduciario actual.


 

01. Fiducia de Administración y Pagos

Este documento presenta de forma visual y sencilla cómo funciona una fiducia de administración y pagos. El fideicomitente entrega bienes a la fiduciaria, que los administra siguiendo instrucciones precisas para cumplir con pagos y obligaciones establecidos en el contrato. El beneficiario es quien recibe los recursos conforme al propósito pactado. Esta herramienta contractual permite gestionar fondos con eficiencia, transparencia y seguridad, asegurando que se destinen exclusivamente al cumplimiento de compromisos financieros. Es especialmente útil en proyectos públicos o privados donde se requiere garantizar el pago ordenado a terceros y controlar el flujo de recursos.


 

02. Patrimonio Autónomo (PA)

La fiducia de administración y pagos se basa en la creación de un Patrimonio Autónomo, definido en el artículo 1226 del Código de Comercio. En este negocio fiduciario, una persona transfiere bienes a una sociedad fiduciaria, la cual los administra con un fin específico. Estos bienes se separan legalmente del patrimonio del fideicomitente y del fiduciario, lo que garantiza que se utilicen exclusivamente para los fines pactados. Esta separación patrimonial protege a las partes frente a eventuales embargos o deudas ajenas al contrato. Este modelo es útil para el cumplimiento de obligaciones como pagos a proveedores, beneficiarios o instituciones, asegurando transparencia, seguridad y eficiencia.


 

03. ¿Qué es un Fondo de Inversión Colectiva (FIC)?

Los Fondos de Inversión Colectiva (FIC) son instrumentos financieros que permiten a varias personas aportar recursos que son administrados por entidades autorizadas como sociedades fiduciarias. Estos fondos se clasifican en abiertos (retiro en cualquier momento) y cerrados (retiro en fechas definidas). Los activos pueden ser financieros (acciones, bonos, TES) o no financieros (inmuebles, derechos económicos). Los rendimientos dependen del comportamiento del mercado y se distribuyen proporcionalmente entre los inversionistas. El documento destaca a los FIC como una opción accesible para diversificar inversiones y optimizar la rentabilidad con respaldo profesional.


 

04. Sociedad Fiduciaria & Contrato de Fiducia

Este documento explica la figura de la propiedad fiduciaria civil, usada para proteger bienes como una casa en beneficio de terceros, usualmente hijos menores. Mediante un fideicomiso, se designa un fiduciario para administrar los bienes hasta que se cumpla una condición establecida por el fideicomitente. La casa, por ejemplo, puede ser utilizada para cubrir gastos educativos hasta que los beneficiarios cumplan la mayoría de edad. Se destacan los artículos 794 a 807 del Código Civil que regulan esta figura. Se recomienda su formalización mediante escritura pública o testamento. La fiducia permite transparencia, planificación patrimonial y protección jurídica. Puede ser utilizada tanto en el ámbito familiar como empresarial. Se sugiere asesoría profesional al momento de su constitución.


 

05. ¿Qué es la Propiedad Fiduciaria Civil?

2023

01. Economía

El archivo ofrece una introducción clara a conceptos básicos de economía: gestión de recursos, producción, distribución y consumo de bienes y servicios. Explica qué es el mercado y su función para establecer precios mediante la interacción entre oferta y demanda. Define el capital como conjunto de recursos usados para generar valor y cumplir obligaciones. Detalla los factores de producción: trabajo, tierra, capital físico y capacidad empresarial. Introduce el concepto de precio en el contexto fiduciario, como la retribución por la administración profesional de los activos. Es un recurso útil para consumidores que desean comprender cómo los principios económicos influyen en la oferta fiduciaria y su relación con el mercado.


 

02. Fiducia

Este documento detalla los tipos de contratos fiduciarios más comunes, como la fiducia de administración y pagos, la fiducia en garantía y la fiducia inmobiliaria. También resalta el papel de las sociedades fiduciarias, responsables hasta por culpa leve, y su vigilancia por la Superintendencia Financiera. Describe las partes que intervienen: el fideicomitente (quien entrega los bienes), el fiduciario (quien los administra) y el beneficiario (quien recibe los beneficios). En la fiducia pública, la administración busca cumplir fines de interés general. Este esquema permite que los negocios fiduciarios sean instrumentos versátiles y seguros para manejar recursos con eficiencia y control.


 

03. Fiduciaria

Una fiduciaria es una entidad financiera especializada en la administración de recursos, gestión de patrimonios y estructuración de negocios fiduciarios. Su actividad está vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Estas entidades celebran contratos de fiducia en los que actúan como administradoras de bienes entregados por personas naturales o jurídicas para su manejo conforme a fines determinados. Las fiduciarias aportan profesionalismo, transparencia y seguridad jurídica, facilitando el cumplimiento de objetivos financieros de sus clientes. El documento resalta su rol clave en el sistema financiero como entidades que ofrecen soluciones a medida para la inversión, planificación y protección del patrimonio.


 

04. Recomendaciones de Seguridad

Este material proporciona recomendaciones prácticas para proteger la información personal y financiera en entornos digitales. Sugiere crear contraseñas seguras con letras, números y símbolos, y cambiarlas regularmente. Recomienda mantener actualizados los dispositivos, usar antivirus y firewall confiables, y activar la autenticación de dos factores. También advierte sobre los riesgos de hacer clic en enlaces sospechosos o compartir información personal en línea. Estas prácticas fortalecen la seguridad digital y ayudan a los consumidores financieros a prevenir fraudes, proteger su privacidad y utilizar los canales digitales con mayor confianza y responsabilidad.


 

05. Accesibilidad