Bienvenido a nuestro centro de Servicio de atención al Consumidor Financiero – SAC, un espacio diseñado para usted, en el cual encontrará información que le permitirá conocer acerca de los productos y servicios que ofrecemos:
1. Preguntas frecuentes Más Información
2. Derechos del consumidor Financiero Más Información
3. Medidas de autoprotección de los consumidores financieros Más Información
4. Obligaciones especiales de las entidades vigiladas Más Información
5. Defensoría del Consumidor Financiero Más Información
6. Políticas Más Información
7. Superintendencia Financiera de Colombia, ubicada en la Calle 7° No. 4 – 49, conmutador (+57)(1) - 5940200, sin olvidar que cada una de estas instituciones evaluará los trámites correspondientes dentro del marco de competencia que le corresponda, al correo electrónico super@superfinanciera.gov.co
8. Para trámite de quejas reclamos y peticiones ante el AMV Autoregulador del Mercado de Valores de Colombia, ubicado en la Calle 72 No. 10 – 07 Oficina 1202, conmutador (51) - 6071010, fax: 3470159; puede consultar el procedimiento para la atención de las quejas, denuncias, reclamos y peticiones, actualizado el pasado 24 de septiembre de 2012 con la Carta Circular 47, sin olvidar que esta corporación evaluará los trámites correspondientes dentro del marco de su competencia, según su alcance y la aplicación del procedimiento antes mencionado.
Para mayor información haga click en el siguiente link
9. Para mayor información acerca de los Fondos de Inversión Colectiva (FIC'S):
10. Negocios Fiduciarios: Teniendo en cuenta que cada negocio fiduciario se desarrolla con características y necesidades a la medida de cada cliente, lo invitamos a ver las diferentes tipologías de negocios en nuestro portafolio (que puede consultar en la margen derecha de nuestra pantalla haciendo click sobre el producto de su preferencia) así podrá ver la que mejor opción que se le ajuste, o consulte con nuestra fuerza comercial en el correo electrónico comercial@fiducentral.com
servicioalcliente@fiducentral.com
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