Servicio de Atención al Consumidor

Bienvenido a nuestro centro de Servicio de atención al Consumidor Financiero – SAC, un espacio diseñado para usted, en el cual encontrará información que le permitirá conocer acerca de los productos y servicios que ofrecemos:


1. Preguntas frecuentes Más Info...

2. Derechos del consumidor Financiero Más Info...

3. Medidas de autoprotección de los consumidores financieros Más Info ...

4. Obligaciones especiales de las entidades vigiladas Más Info...

5. Defensoría del Consumidor Financiero Más Info...

6. Políticas Más Info...

7. Superintendencia Financiera de Colombia, ubicada en la Calle 7° No. 4 – 49, conmutador (51) - 5940200, sin olvidar que cada una de estas instituciones evaluará los trámites correspondientes dentro del marco de competencia que le corresponda, al correo electrónico super@superfinanciera.gov.co
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. Para trámite de quejas reclamos y peticiones ante el AMV Autoregulador del Mercado de Valores de Colombia, ubicado en la Calle 72 No. 10 – 07 Oficina 1202, conmutador (51) - 6071010, fax: 3470159; puede consultar el procedimiento para la atención de las quejas, denuncias, reclamos y peticiones, actualizado el pasado 24 de septiembre de 2012 con la Carta Circular 47, sin olvidar que esta corporación evaluará los trámites correspondientes dentro del marco de su competencia, según su alcance y la aplicación del procedimiento antes mencionado.


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Consulte la Carta Circuar 47 de 2012 en el siguiente link


9. Para mayor información acerca de los Fondos de Inversión Colectiva (FIC'S):

10. Negocios Fiduciarios: Teniendo en cuenta que cada negocio fiduciario se desarrolla con características y necesidades a la medida de cada cliente, lo invitamos a ver las diferentes tipologías de negocios en nuestro portafolio y así podrá ver la que mejor opción que se le ajuste, o consulte con nuestra fuerza comercial  en el correo electrónico comercial@fiducentral.com

servicioalcliente@fiducentral.com

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